350bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনি চুক্তি গঠন করে যা 350bd প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। 350bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

350bd একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

350bd যেকোনো সময়, বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

350bd-এর পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তাতে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২১+ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে যে তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• সঠিক জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে। অ্যাকাউন্ট কখনো অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করবেন না বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেবেন না।

350bd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

জেতার পরিমাণ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলনের পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে

350bd যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত করতে পারে।

350bd মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সচেষ্ট। যেকোনো অস্বাভাবিক আর্থিক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দিতে পারবেন।

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০
• ৳৩২,০০০ জমা দিলে → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳৪৭,০০০

বোনাস পাওয়ার পরে তা উত্তোলনযোগ্য হতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাসের জেতা উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনে রাখুন:

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না
• কিছু গেমে বোনাস বাজির অবদান ভিন্ন হতে পারে — বিস্তারিত প্ল্যাটফর্মে দেখুন
• বোনাস অফার এবং তার শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে
• একটি প্রমোশন এক সময়ে কেবল একবার ব্যবহার করা যাবে

350bd বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের যেকোনো প্রচেষ্টা বাতিল করার অধিকার রাখে। যদি কোনো ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতির মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস ও জেতার পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

350bd-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের কারচুপি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বাজি ধরা
• দলবদ্ধভাবে অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে কাজ করা (কোলিউশন)
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা বিরক্ত করা
• বেআইনি বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

350bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, যা ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে অগ্রসর হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর নিয়মিত অংশগ্রহণ এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধা ও শর্তাবলী পরিবর্তনযোগ্য।

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি ধরার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন। বাজারের নিয়মাবলী প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা অনির্ধারিত কারণে স্থগিত হলে 350bd-এর নীতিমালা অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার 350bd-এর রয়েছে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 350bd কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করে দিতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করলে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিশ্চিত হলে
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

350bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে, যা পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

350bd আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই ব্যবহারকারীদেরও নিজ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সচেতন থাকতে হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

350bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের মাঝপথে সেশন বন্ধ হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য যেকোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সমস্ত ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সামগ্রিকভাবে কার্যকর থাকবে এবং কোনো একটি ধারার অবৈধতা পুরো চুক্তিকে বাতিল করবে না।

350bd বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা, সমস্যার উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত নির্দেশিকা ও সরঞ্জাম পাওয়া যায়।

আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

350bd-এর পরিষেবা সম্পর্কে কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের বিষয়ে 350bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 350bd সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে, এমনকি তা ইতিমধ্যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে থাকলেও।